Última atualização: 09/12/2024
Na Voltec Banda Larga, sua privacidade é prioridade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Dados Coletados
Coletamos dados pessoais para oferecer nossos serviços, incluindo:
- Informações fornecidas por você: Nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e outros dados cadastrados ao contratar serviços ou participar de promoções.
- Dados de navegação: Informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para melhorar sua experiência no site.
2. Finalidade do Uso
Utilizamos seus dados para:
- Processar pedidos e contratos de serviços.
- Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Enviar comunicações, promoções e novidades (com seu consentimento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos ou alugamos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:
- Parceiros essenciais para a prestação dos serviços (como provedores de cobrança e suporte técnico).
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
4. Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:
- Criptografia de dados sensíveis.
- Controle rigoroso de acesso.
- Monitoramento contínuo para prevenir incidentes.
5. Direitos do Titular dos Dados
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados, salvo quando necessário para cumprimento legal.
- Revogar o consentimento dado para uso de seus dados.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para noc@nocvoltecautomacao-com-br ou ligue para (22) 3028-9800.
6. Retenção de Dados
Armazenamos seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.
7. Cookies
Utilizamos cookies para personalizar sua experiência no site. Você pode ajustar as configurações de cookies em seu navegador.
8. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
- E-mail: noc@voltecautomacao.com.br
- Telefone: (22) 3028-9800
- Endereço: Rua A, N°166 Loja 2 – Ururaí
A Voltec está comprometida em proteger seus dados e respeitar sua privacidade.
